Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) popisujú, ako spoločnosť PERLEX GROUP s.r.o., so sídlom Bancíkovej 1/A, 821 03 Bratislava, IČO: 47 241 217, DIČ: 2023609522, IČ DPH: SK2023609522, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 89669/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“) spracúva osobné údaje fyzických osôb (ďalej len „Dotknutá osoba“ alebo „vy“) v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“).

2. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

PERLEX GROUP s.r.o.
Sídlo: Bancíkovej 1/A, 821 03 Bratislava
IČO: 47 241 217
DIČ: 2023609522
IČ DPH: SK2023609522
Kontaktný e-mail: info@perlexgroup.sk
Telefón: 0918 724 392

3. Aké osobné údaje spracúvame a prečo?

Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii, objednávaní tovaru, komunikácii s nami alebo pri používaní našich služieb. Rozsah a účel spracúvania závisí od konkrétnej interakcie.

3.1. Registrácia a používateľský účet v online katalógu

Účel spracúvania: Vytvorenie a správa používateľského účtu, umožnenie prístupu k cenám a funkčnosti online katalógu, overenie podnikateľského statusu a zasielanie obchodných oznámení (newslettera).

Kategórie osobných údajov: Meno a priezvisko kontaktnej osoby, názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla/prevádzky (ulica, mesto, PSČ), e-mailová adresa, telefónne číslo, heslo (uložené v hašovanej podobe), číslo bankového účtu, webová stránka.

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – registrácia je nevyhnutná pre prístup k službám katalógu a potenciálne uzavretie kúpnej zmluvy. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – overenie podnikateľského statusu a priamy marketing (zasielanie newslettera).

Doba uchovávania: Po dobu trvania registrácie a následne po dobu nevyhnutnú na plnenie zákonných povinností (napr. archivačné povinnosti) alebo na ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa, alebo do odvolania súhlasu so zasielaním newslettera.

3.2. Objednávanie tovaru

Účel spracúvania: Spracovanie objednávok, komunikácia s obchodným zástupcom, príprava a uzavretie kúpnej zmluvy, fakturácia, dodanie tovaru.

Kategórie osobných údajov: Údaje z registrácie, informácie o objednanom tovare, preferovaný obchodný zástupca, dodacie a platobné údaje.

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – najmä daňové a účtovné predpisy.

Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na plnenie zákonných povinností (napr. archivačné povinnosti) alebo na ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa.

3.3. Rezervácia závozového okna

Účel spracúvania: Správa rezervácií závozových okien do skladu, koordinácia logistiky.

Kategórie osobných údajov: Dátum a čas závozu, počet paliet, meno a priezvisko kontaktnej osoby, e-mailová adresa, ŠPZ vozidla, názov spoločnosti, telefónne číslo vodiča, poznámky.

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – ak je rezervácia súčasťou dodávateľsko-odberateľského vzťahu. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – efektívna správa logistiky a prevádzky skladu.

Doba uchovávania: Po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu a následne po dobu nevyhnutnú na plnenie zákonných povinností alebo na ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa.

3.4. Komunikácia a zákaznícka podpora

Účel spracúvania: Zodpovedanie otázok, riešenie požiadaviek, poskytovanie zákazníckej podpory.

Kategórie osobných údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah komunikácie.

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – poskytovanie kvalitných služieb a efektívna komunikácia so zákazníkmi.

Doba uchovávania: Po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky a následne po dobu nevyhnutnú na ochranu oprávnených záujmov Prevádzkovateľa.

3.5. Zasielanie obchodných oznámení (Newsletter)

Účel spracúvania: Zasielanie informácií o novinkách, akciách a ponukách Prevádzkovateľa.

Kategórie osobných údajov: E-mailová adresa.

Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) udelený registráciou, alebo oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) v prípade existujúceho obchodného vzťahu.

Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu dotknutej osoby, alebo po dobu trvania oprávneného záujmu Prevádzkovateľa.

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

Obchodní zástupcovia: Pre spracovanie objednávok a komunikáciu s vami.
Poskytovatelia IT služieb: Spoločnosti zabezpečujúce prevádzku a údržbu našich informačných systémov a online katalógu.
Účtovné a daňové poradenstvo: Externí poradcovia pre plnenie zákonných povinností.
Právni poradcovia: V prípade potreby právneho zastúpenia alebo ochrany práv Prevádzkovateľa.
Orgány verejnej moci: V prípade zákonnej povinnosti (napr. súdy, polícia, daňové úrady).

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ neplánuje prenášať osobné údaje do tretích krajín (mimo EÚ/EHP).

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR a Zákonom o ochrane osobných údajov nasledujúce práva:

Právo na prístup k osobným údajom: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o ich spracúvaní.

Právo na opravu: Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, alebo doplnil neúplné osobné údaje.

Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali).

Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. napadnete správnosť osobných údajov).

Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste poskytli Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.

Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ak sa spracúvajú na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa alebo na účely priameho marketingu.

Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. č.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.

Pre uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu info@perlexgroup.sk alebo písomne na adrese sídla Prevádzkovateľa.

7. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky. Používame ich na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Bližšie informácie o používaní cookies a možnostiach ich nastavenia nájdete v našich Zásadách používania cookies (ak sú k dispozícii, inak bude táto sekcia rozšírená).

8. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 3. marca 2026. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať. O všetkých zmenách budete informovaní prostredníctvom webovej stránky.

Dátum poslednej aktualizácie: 3. marec 2026