Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti spoločnosti PERLEX GROUP s.r.o., so sídlom Bancíkovej 1/A, 821 03 Bratislava, IČO: 47 241 217, DIČ: 2023609522, IČ DPH: SK2023609522, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 89669/B (ďalej len „Predávajúci“) a jej zákazníkov (ďalej len „Kupujúci“) pri predaji tovaru prostredníctvom online katalógu dostupného na adrese katalog.perlexgroup.sk a sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Tieto VOP sa vzťahujú výhradne na obchodné vzťahy medzi podnikateľmi (B2B).

2. Registrácia a používateľský účet

2.1. Pre prístup k cenám a možnosti objednávania tovaru prostredníctvom online katalógu je nevyhnutná registrácia Kupujúceho. Registrácia je určená výhradne pre podnikateľské subjekty.

2.2. Kupujúci je povinný pri registrácii uviesť pravdivé a úplné údaje. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť poskytnuté údaje a odmietnuť registráciu alebo zrušiť používateľský účet v prípade zistenia nepravdivých alebo neúplných údajov, alebo ak Kupujúci nespĺňa podmienky pre B2B spoluprácu.

2.3. Registrácia a aktivácia používateľského účtu podlieha manuálnemu schváleniu zo strany Predávajúceho. Predávajúci nie je povinný zdôvodňovať odmietnutie registrácie.

2.4. Registráciou Kupujúci zároveň udeľuje Predávajúcemu súhlas so zasielaním obchodných oznámení a noviniek (newslettera) na ním uvedenú e-mailovú adresu. Tento súhlas môže Kupujúci kedykoľvek odvolať spôsobom uvedeným v každom zaslanom newsletteri alebo kontaktovaním Predávajúceho.

2.5. Kupujúci je povinný udržiavať svoje prihlasovacie údaje v tajnosti a chrániť ich pred zneužitím. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené zneužitím prihlasovacích údajov Kupujúceho.

3. Objednávanie tovaru

3.1. Online katalóg slúži ako prehľad produktov a orientačný objednávkový systém. Všetky objednávky zadané prostredníctvom katalógu sú považované za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

3.2. Po odoslaní objednávky prostredníctvom online katalógu bude objednávka spracovaná príslušným obchodným zástupcom Predávajúceho. Obchodný zástupca Kupujúceho kontaktuje za účelom potvrdenia objednávky, dohodnutia finálnych podmienok (vrátane cien, dostupnosti, dodacích podmienok a platobných podmienok) a uzavretia záväznej kúpnej zmluvy.

3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku alebo jej časť v prípade nedostupnosti tovaru, zmeny cien alebo iných závažných dôvodov. O takomto odmietnutí bude Kupujúci informovaný obchodným zástupcom.

3.4. Všetky ceny uvedené v online katalógu sú orientačné a môžu sa líšiť od finálnych cien dohodnutých s obchodným zástupcom. Finálne ceny a podmienky sú záväzné až po potvrdení obchodným zástupcom a uzavretí kúpnej zmluvy.

4. Dodacie podmienky a rezervácia závozu

4.1. Dodacie podmienky budú dohodnuté individuálne s obchodným zástupcom Predávajúceho.

4.2. Pre rezerváciu závozového okna do skladu Predávajúceho slúži samostatný systém dostupný na adrese script.google.com/macros/.... Rezervácia závozového okna je povinná pre všetky dodávky smerujúce do skladu Predávajúceho.

4.3. Kupujúci (resp. jeho dopravca) je povinný:

• rezervovať si závozové okno vopred,
• uviesť správne a úplné údaje o dodávke (dátum, čas, počet paliet, ŠPZ vozidla, kontaktnú osobu),
• dodržať rezervovaný čas príchodu.

4.4. V prípade meškania alebo nedostavenia sa na rezervovaný čas si Predávajúci vyhradzuje právo presunúť závoz na iný voľný termín.

4.5. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť prevzatie tovaru, ak:

• dodávka nie je rezervovaná,
• tovar nespĺňa dohodnuté logistické podmienky,
• je zjavne poškodený alebo nesprávne označený.

4.6. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby jeho vodič dodržiaval bezpečnostné a organizačné pokyny personálu skladu.

5. Platobné podmienky

5.1. Platobné podmienky (splatnosť faktúr, spôsob platby) budú dohodnuté individuálne s obchodným zástupcom Predávajúceho a budú uvedené v kúpnej zmluve alebo na faktúre.

6. Reklamačný poriadok

6.1. Na tovar zakúpený od Predávajúceho sa vzťahuje záruka v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Reklamácie sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

6.2. Kupujúci je povinný tovar prezrieť ihneď pri jeho prevzatí. Zjavné vady (poškodenie obalu, nesprávne množstvo) je Kupujúci povinný reklamovať ihneď pri prevzatí tovaru zápisom do prepravného dokladu potvrdeným vodičom, inak právo z takejto vady zaniká. Skryté vady je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu písomne, bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do 2 pracovných dní.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.

8.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek meniť a dopĺňať. Zmeny VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho. Pre Kupujúceho sú záväzné VOP platné v čase uzavretia kúpnej zmluvy.

8.3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

8.4. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto VOP alebo kúpnej zmluvy budú riešené prednostne dohodou. V prípade, že sa spor nepodarí vyriešiť dohodou, bude riešený príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Dátum poslednej aktualizácie: 3. marec 2026

Autor: Perlex Group s. r. o.